시스템 서비스에서 AI 인력 서비스로

OpenRich는 국세국 인가 전자세금계산서 부가가치센터로서, 전자세금계산서의 도입과 POS · 결제 · 주문 · 회원 · 관리자 보고서와의 연동을 도울 수 있습니다.

거래의 흐름이 세금계산서 발행에서 데이터 관리까지 하나로 이어집니다. 이 자격은 기업 운영 시스템, 매장 관리, 디지털 전환 서비스에서 OpenRich가 갖는 신뢰의 근거이기도 합니다.

OpenRich Technology Co., Ltd.는 OpenMoney Group에서 제품화, 시장 개척, 고객 서비스, 기업 운영 시스템 통합을 담당하는 핵심 회사입니다. OpenRich의 강점은 기업 운영에 필요한 각종 시스템 서비스를 고객마다 맞추어 구성하는 데 있습니다. 맞춤형 소프트웨어, OpenClever 7-in-1 비즈니스 시스템, PayWay 전자세금계산서, POS, LINE 공식계정을 통한 고객 운영에서 DonBaby AI 에이전트와 DonBaby Account Manager까지, 기업의 프런트에서 백까지 이어지는 서비스 체인을 이룹니다.

경영자의 실제 고충에서 출발합니다

OpenRich는 하나의 도구만 제공하는 회사가 아니라, 경영자의 실제 고충에서 출발합니다. 많은 기업이 날마다 고객 메시지의 누락, 느린 응대, 어려운 인수인계, 계산만 하는 POS, 돌아오지 않는 회원, 흩어진 세금계산서와 결제, 실시간으로 파악되지 않는 재고와 보고서, 아무도 좇지 않는 영업 건 같은 문제를 마주합니다. OpenRich는 이것들을 하나의 운영 체인으로 보고, 시스템과 AI로 데이터와 업무 흐름과 고객 접점을 잇습니다.

서로 맞물리는 역량의 조합

OpenRich가 오래 쌓아 온 역량에는 소프트웨어 공학, 통신 서비스, 플랫폼 운영, 리테일 전자상거래, 식품의 생산과 유통, 전자세금계산서, POS, CRM, ERP, 클라우드 시스템, AI 활용이 있습니다. 이것들은 따로 떨어져 있지 않고, 오늘의 기업 디지털 전환에서 서로 맞물립니다. 고객이 원하는 것은 비용을 낮추고 효율을 높이고 성장을 앞당기는 해결책이지, 여러 도구를 직접 짜맞추는 일이 아닙니다.

도입에서 사후 지원까지 원스톱으로

OpenRich의 서비스 정신은 도입에서 사후 지원까지 원스톱으로 돕는 것입니다. 시스템 도입에서 가장 어려운 일은 소프트웨어를 사는 것이 아닙니다. 직원이 정말로 쓰게 하는 것, 데이터가 정말로 쌓이게 하는 것, 업무가 정말로 나아지게 하는 것, 경영자가 정말로 성과를 보게 하는 것입니다. OpenRich는 요구사항 인터뷰, 기능 설정, 지식베이스 도입, 교육 훈련, 사후 지원, 지속적인 개선을 통해 시스템을 '제품'에서 '일하는 현장의 일부'로 바꿉니다.

성장의 방향: AI 인력 서비스

OpenRich의 성장 방향은 기존의 시스템 서비스에서 AI 인력 서비스로 향하고 있습니다. DonBaby AI 에이전트는 대답만 하는 AI가 아니라, 과제를 받고, 요구를 분명히 하고, 단계를 나누고, 업무를 수행하고, 진척을 좇고, 결과를 보고할 수 있는 AI 업무 역량입니다. 24시간 고객 응대, 플랫폼을 넘나드는 메시지 통합, 자동 건 추적, 자동 알림, 데이터 정리를 기업이 갈수록 더 필요로 하면서, OpenRich의 AI 제품 라인은 더 높은 시장 가치를 갖게 될 것입니다.

고객에게 OpenRich는 장사를 더 잘 관리하게 하고, 고객이 더 쉽게 다시 찾게 하고, 직원을 더 효율적이게 하고, 경영자가 운영 상황을 더 분명히 알게 하는 서비스 파트너입니다. 투자자에게 OpenRich는 오랜 시스템 경험, 여러 제품 라인, 여러 업종의 사례, 그리고 AI 성장 곡선을 함께 갖춘 기술 회사입니다. OpenRich의 가치는 지금의 제품만이 아니라, 그동안 쌓아 온 기업 업무 흐름의 경험을 앞으로의 AI 에이전트 시장에서 실제로 쓰이는 형태로 바꿀 수 있다는 데 있습니다.