從系統服務走向 AI 人力服務

豐軒科技為國稅局核准之電子發票加值中心，能協助企業導入電子發票、串接 POS、金流、訂單、會員與後台報表。

讓交易流程從開立發票到資料管理更完整。這項資格也強化豐軒在企業營運系統、門市管理與數位轉型服務中的信任基礎。

豐軒科技股份有限公司是豐富集團中負責產品化、市場拓展、客戶服務與企業營運系統整合的重要公司。豐軒的專長是為客戶量身打造適合企業營運所需的各項系統服務，從客製化軟體、OpenClever 七合一商業系統、PayWay 電子發票、POS、LINE@ 顧客經營，到咚寶 AI 代理人與咚寶客戶經理，形成企業從前台到後台的完整服務鏈。

從企業老闆實際痛點出發

豐軒不是只提供單一工具，而是從企業老闆實際痛點出發。許多企業每天面對客戶訊息漏接、客服回覆慢、員工交接困難、POS 只會結帳、會員沒有回訪、發票與金流分散、庫存與報表無法即時掌握、業務追單無人負責等問題。豐軒把這些問題視為同一條營運鏈，透過系統與 AI 把資料、流程與客戶互動串在一起。

互相連動的能力組合

豐軒長期累積的能力包含軟體工程、通訊服務、平台經營、零售電商、食品產銷、電子發票、POS、CRM、ERP、雲端系統與 AI 應用。這些能力不是彼此孤立，而是在今日企業數位轉型中互相連動。客戶要的是能降低成本、提升效率、加速成長的解決方案，而不是需要自己拼湊一堆工具。

從導入到售後的一站式協助

豐軒的服務精神，是從導入到售後提供一站式協助。企業導入系統時，最難的不一定是購買軟體，而是讓員工真的用起來、讓資料真的沉澱、讓流程真的改善、讓老闆真的看得到成效。豐軒透過需求訪談、功能設定、知識庫導入、教育訓練、售後支援與持續優化，把系統從產品變成工作現場的一部分。

成長方向：AI 人力服務

豐軒的成長方向，正在從傳統系統服務走向 AI 人力服務。咚寶 AI 代理人不是只會回答的 AI，而是能接收任務、釐清需求、拆解步驟、執行流程、追蹤進度與回報結果的 AI 工作能力。當企業越來越需要 24 小時客戶回應、跨平台訊息整合、自動追單、自動提醒與資料整理時，豐軒的 AI 產品線將具備更高的市場價值。

對客戶而言，豐軒代表的是能讓生意更好管理、讓客戶更容易回訪、讓員工更有效率、讓老闆更清楚營運狀況的服務夥伴。對投資人而言，豐軒代表的是擁有多年系統經驗、多產品線、多產業案例與 AI 成長曲線的科技公司。豐軒的價值不只在目前產品，更在於能把過去累積的企業流程經驗轉化成未來 AI 代理人市場的落地能力。