从系统服务走向 AI 人力服务

丰轩科技为国税局核准之电子发票加值中心，能协助企业导入电子发票、串接 POS、金流、订单、会员与后台报表。

让交易流程从开立发票到数据管理更完整。这项资格也强化丰轩在企业营运系统、门市管理与数字转型服务中的信任基础。

丰轩科技股份有限公司是丰富集团中负责产品化、市场拓展、客户服务与企业营运系统集成的重要公司。丰轩的专长是为客户量身打造适合企业营运所需的各项系统服务，从客制化软件、OpenClever 七合一商业系统、PayWay 电子发票、POS、LINE@ 顾客经营，到咚宝 AI 代理人与咚宝客户经理，形成企业从前台到后台的完整服务链。

从企业老板实际痛点出发

丰轩不是只提供单一工具，而是从企业老板实际痛点出发。许多企业每天面对客户消息漏接、客服回复慢、员工交接困难、POS 只会结帐、会员没有回访、发票与金流分散、库存与报表无法即时掌握、业务追单无人负责等问题。丰轩把这些问题视为同一条营运链，通过系统与 AI 把数据、流程与客户交互串在一起。

互相连动的能力组合

丰轩长期累积的能力包含软件工程、通信服务、平台经营、零售电商、食品产销、电子发票、POS、CRM、ERP、云端系统与 AI 应用。这些能力不是彼此孤立，而是在今日企业数字转型中互相连动。客户要的是能降低成本、提升效率、加速成长的解决方案，而不是需要自己拼凑一堆工具。

从导入到售后的一站式协助

丰轩的服务精神，是从导入到售后提供一站式协助。企业导入系统时，最难的不一定是购买软件，而是让员工真的用起来、让数据真的沉淀、让流程真的改善、让老板真的看得到成效。丰轩通过需求访谈、功能设置、知识库导入、教育训练、售后支持与持续优化，把系统从产品变成工作现场的一部分。

成长方向：AI 人力服务

丰轩的成长方向，正在从传统系统服务走向 AI 人力服务。咚宝 AI 代理人不是只会回答的 AI，而是能接收任务、厘清需求、拆解步骤、运行流程、追踪进度与回报结果的 AI 工作能力。当企业越来越需要 24 小时客户回应、跨平台消息集成、自动追单、自动提醒与数据整理时，丰轩的 AI 产品线将具备更高的市场价值。

对客户而言，丰轩代表的是能让生意更好管理、让客户更容易回访、让员工更有效率、让老板更清楚营运状况的服务伙伴。对投资人而言，丰轩代表的是拥有多年系统经验、多产品线、多产业案例与 AI 成长曲线的科技公司。丰轩的价值不只在目前产品，更在于能把过去累积的企业流程经验转化成未来 AI 代理人市场的落地能力。