기업 운영을 함께 떠받치는 역량의 조합

Opendoor는 OpenRich와 Info-Rich가 오래 쌓아 온 맞춤형 소프트웨어 역량의 브랜드화된 입구이며, 기존 패키지 소프트웨어로는 특수한 업무 흐름을 감당할 수 없는 기업에 알맞습니다. 인사, 상품, 고객, 장바구니, 협력사, 재무, 창고 관리, 매입매출, 전자세금계산서, 결재, 보고서를 전용 시스템으로 통합하고자 할 때, Opendoor는 요구사항 인터뷰에서 시작하여 기업 고유의 업무 흐름을 데이터, 권한, 기능, 조작 화면으로 나눕니다. 그 핵심 가치는 기업의 노하우를 몇몇 직원의 머릿속이 아니라 시스템 안에 남기는 것입니다.

OpenClever는 7-in-1 클라우드 비즈니스 시스템으로, 웹사이트 구축, 전자상거래, 리테일 시스템, 전사적 자원관리, 고객관계관리, 기업 정보 기반, BI를 통합합니다. 요식업, 리테일, 매장, 체인 기업에게 POS는 계산 도구에 머물러서는 안 되며, 재방문 고객을 부르는 엔진이어야 합니다. 한 번 한 번의 구매가 고객 데이터로 쌓이고, 한 건 한 건의 거래가 회원, 세금계산서, 재고, 보고서로 이어지면서 경영자는 숫자에서 다음 한 수를 읽을 수 있게 됩니다.

PayWay는 OpenRich의 전자세금계산서와 거래 흐름 통합 역량을 담은 중요한 브랜드로, 판매, 수금, 세금계산서, 관리자 데이터를 하나로 잇는 일을 지원합니다. OpenRich는 국세국 전자세금계산서 부가가치센터 자격을 갖추어, 법규에 맞고 안정되며 조회할 수 있는 방식의 전자세금계산서 도입을 돕고, POS, 전자상거래, 결제, 회원 데이터, 보고서와 일관된 업무 흐름을 이룹니다.

OpenBook 萃軒閣는 DonNet 소셜 플랫폼의 정신을 이어받아 소셜 동영상과 매장 노출의 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다. 한때 DonNet은 많은 이용자의 교류를 모았습니다. OpenBook은 새로운 세대의 플랫폼 발상으로 동영상, 회원, 포인트, 매장 푸시, 인플루언서 송객, 국경 간 몰의 구상을 결합합니다. 단순한 콘텐츠의 장이 아니라, 매장이 소셜과 동영상과 AI 푸시와 전자상거래를 통해 목표 고객에게 닿는 장입니다.

DonMoneys 小舖는 OpenRich의 직영 몰이자 상품 운영의 현장입니다. DonNet 포털, 회원센터, 장바구니, 결제, 물류, 전자세금계산서, 고객지원 시스템, 포인트 시스템과 연동할 수 있습니다. 이를 통해 그룹은 고객을 위해 전자상거래 도구를 만드는 데 그치지 않고, 자사 상품의 현장에서 회원, 거래, 푸시, 고객응대의 흐름을 검증할 수 있습니다. 이러한 실전 데이터가 리테일, 회원 운영, 재방문의 구조에 대한 OpenRich의 이해를 거꾸로 키워 줍니다.

기업 전용으로 맞춤 제작하는 DonBaby AI 에이전트는 특정한 업무 흐름, 부서의 과제, 관리 규칙에 맞추어 만드는 AI 인력입니다. FAQ에만 답하는 채팅 도구가 아니라, 권한에 따라 기업의 일하는 현장으로 들어가 과제의 접수, 요구의 명확화, 단계의 분해, 데이터의 정리, 시스템의 조작, 진척의 추적, 결과의 보고를 맡고, 권한의 경계나 중대한 사안에 부딪히면 돌아와 확인을 구합니다. 고객응대, 총무, 영업, 문서, 감시, 보고서, 사내 업무 흐름을 AI와 협업할 수 있는 워크플로로 차례로 설계해 갈 수 있습니다.

DonBaby Account Manager는 DonBaby 제품 라인 가운데 고객응대, 영업, 고객 운영을 위한 표준 제품입니다. 옴니채널 통합, AI 지식베이스, RAG 기반의 정확한 답변, AI 답변 도우미, 전문 심사 모드, 연락처 속성, 태그 시스템, 사이트 내 능동 푸시, 대량 발송, 자동화 규칙을 주요 특징으로 합니다. LINE, Facebook, Instagram, Email, Telegram, TikTok, 공식 사이트의 실시간 대화를 같은 관리 화면에 모으고, 한 건 한 건의 문의를 추적할 수 있고, 분류할 수 있고, 다시 찾을 수 있고, 수주로 이어 갈 수 있는 기회로 바꿉니다.